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WIR SIND OPEN UND VERSANDBESTELLUNGEN ALS NORMAL

AGB

SIE MÜSSEN ÜBER 18 SEIN, UM WAREN VON UNSERER WEBSITE ZU KAUFEN. Wir behalten uns das Recht vor, den Nachweis des Alters anzufordern, bevor wir Ihre Bestellung erfüllen.

DIESE BEDINGUNGEN

  • Dies sind die Geschäftsbedingungen, zu denen Vapestreams Limited Ihnen E-Zigaretten und verwandte Produkte liefert.
  • Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung an uns senden. Diese Begriffe beschreiben, wer wir sind, wie wir Ihnen Produkte liefern, wie Sie und wir die Vereinbarung zwischen uns ändern oder beenden können, welche Schritte zu unternehmen sind, wenn ein Problem vorliegt, und andere wichtige Informationen in Bezug auf das Unternehmen und seine Geschäftspraktiken.

WIE MAN UNS KONTAKTIERT

  • So erreichen Sie uns: Sie können sich per E-Mail an enquiries@vapestreams.co.uk wenden.
  • Kontaktaufnahme mit unseren Kunden: Wenn wir Sie kontaktieren müssen, rufen wir Sie entweder an oder schreiben Ihnen eine E-Mail an die E-Mail-Adresse oder Postanschrift, die Sie bei der Bestellung bei Vapestreams Ltd. angegeben haben.

BESTELLUNG

  • Sobald wir Ihre Bestellung angenommen haben, wird dies durch eine E-Mail von Vapestreams bestätigt
  • Wenn wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht annehmen können, werden Sie von Vapestreams per E-Mail darüber informiert und das Produkt wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Diese Nichtannahme kann folgende Ursachen haben: Das Produkt ist nicht vorrätig. ein Fehler im Preis oder in der Beschreibung des Produkts; Produktsicherheitsprobleme oder weil wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie jünger als 18 sind oder keinen Wohnsitz in Großbritannien haben.
  • Sobald wir Ihre Bestellung angenommen haben, erhalten Sie eine Bestellnummer. Wann immer Sie uns wegen Ihrer Bestellung kontaktieren, ist es schneller, wenn Sie Ihre Bestellnummer zur Hand haben.
  • Es ist Vapestreams untersagt, bestimmte elektronische Zigarettenprodukte gemäß bestimmten Bestimmungen der Richtlinie über Tabakerzeugnisse an Verbraucher zu verkaufen, die in Ländern der EU ansässig sind. Vapestreams kann alle seine Produktreihen an Verbraucher mit Wohnsitz in Großbritannien und anderen Nicht-EU-Ländern verkaufen. Wenn das Produkt, das Sie kaufen möchten, unter eine dieser Einschränkungen fällt, werden Sie beim Auschecken benachrichtigt.
  • Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb des Vereinigten Königreichs haben, liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns bestellten Produkte den in Ihrem Land geltenden örtlichen Gesetzen entsprechen und dass Sie die Verantwortung für den Import dieser Waren in Ihr Land übernehmen. Vapestreams kann keine Verantwortung für Produkte übernehmen, deren Einfuhr vom Zoll verhindert wird oder die nicht den für Ihr Land geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
  • Vapestreams ist gesetzlich daran gehindert, E-Zigaretten oder verwandte Produkte an Personen unter 18-Jahren zu verkaufen, und behält sich das Recht vor, vor der Ausführung von Bestellungen einen Altersnachweis anzufordern.

UNSERE PRODUKTE

  • Die Produktbilder auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl Vapestreams alle Anstrengungen unternommen hat, um die Farben genau wiederzugeben, werden die Farben auf dem Gerät des Betrachters möglicherweise geringfügig anders angezeigt. Dies bedeutet, dass das tatsächliche Produkt geringfügig von den auf der Website angezeigten Bildern abweichen kann.
  • Die Produktverpackung kann von den Abbildungen auf der Website abweichen. Da die Verpackung nicht mit dem auf der Vapestreams-Website gezeigten Bild übereinstimmt, ist dies kein gültiger Grund für die Rücksendung eines Produkts.
  • Vapesteams empfiehlt, dass Sie die Anweisungen für Ihr Produkt lesen, bevor Sie es verwenden, da bei allen Ecigarette-Produkten einige Sicherheitsrisiken mit deren Verwendung verbunden sind.

IHRE RECHTE, ÄNDERUNGEN VORZUNEHMEN

  • Wenn Sie Änderungen an dem von Ihnen bestellten Produkt vornehmen möchten, teilen Sie uns dies bitte mit und wir informieren Sie, wenn die Änderung möglich ist. Wenn es möglich ist, werden wir Sie über Änderungen des Produktpreises, des Lieferzeitpunkts oder sonstiger Faktoren informieren, die sich aufgrund Ihrer Anfrage ändern können. Wir werden Sie dann bitten, zu bestätigen, ob Sie mit der geänderten Bestellung fortfahren möchten. Wenn wir die Änderung nicht vornehmen können oder die Ergebnisse der Änderung für Sie nicht akzeptabel sind, möchten Sie möglicherweise die Bestellung stornieren

UNSERE RECHTE, ÄNDERUNGEN VORZUNEHMEN

  • Vapestreams kann das Produkt verändern:
    Änderungen der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen zu reflektieren.
  • kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen.

DIE PRODUKTE ZUR VERFÜGUNG STELLEN

  • Die Versandkosten werden auf der Website deutlich angezeigt.
  • Vapestreams teilt Ihnen mit, wann wir Ihnen die Produkte im Rahmen des Bestellvorgangs zur Verfügung stellen und wir liefern Ihnen die Waren so schnell wie möglich. In jedem Fall wird die Ware innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag geliefert, an dem Vapestreams Ihre Bestellung annimmt.
  • Verzögert sich die Produktlieferung aufgrund eines Ereignisses, auf das wir keinen Einfluss haben, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie auf dem Laufenden zu halten und Maßnahmen zu ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Vorausgesetzt, dass Vapestreams diese Schritte unternimmt, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch die Veranstaltung verursacht werden. Sollte das Risiko einer erheblichen Verzögerung bestehen, können Sie uns kontaktieren, um die Bestellung zu beenden und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt haben und die nicht geliefert wurden.
  • Wenn Sie nach einer fehlgeschlagenen Lieferung die Lieferung nicht innerhalb von 14 Tagen neu arrangieren oder die Produkte aus einem Lieferdepot abholen, werden die Produkte an uns zurückgesandt. Sobald Vapestreams die Produkte zurückerhält, werden wir Sie bezüglich weiterer Anweisungen kontaktieren und Ihnen möglicherweise weitere Versandkosten in Rechnung stellen
  • Ab dem Zeitpunkt, an dem wir das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse liefern, liegt es in Ihrer Verantwortung, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Produkts werden, wenn wir es an Sie versenden.

IHRE RECHTE

  • Ihre Rechte hängen davon ab, ob etwas mit dem von Ihnen gekauften Produkt nicht in Ordnung ist, wie wir gehandelt haben und an welchem ​​Datum Sie sich für eine Kündigung entschieden haben:
  • Wenn das, was Sie gekauft haben, fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, haben Sie möglicherweise das Recht, das Produkt reparieren oder ersetzen zu lassen oder einen Teil oder das gesamte Geld zurückzubekommen.
  • Wenn Sie gerade Ihre Meinung über das Produkt geändert haben, können Sie möglicherweise eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie sich innerhalb der Bedenkzeit befinden. Dies kann mit Abzügen verbunden sein und Sie müssen die Kosten für die Rücksendung von Waren tragen.
  • Wenn Sie eine Bestellung aus einem der unten genannten Gründe stornieren, erstatten wir Ihnen alle nicht gelieferten Produkte vollständig zurück.
    Die Gründe sind:
    Vapestreams hat Ihnen einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts mitgeteilt und Sie möchten die Bestellung stornieren.
    Es besteht die Gefahr, dass sich die Lieferung der Produkte erheblich verzögert.
    Sie haben das Recht, den Vertrag zu kündigen, weil wir etwas falsch gemacht haben.
  • Für die meisten online gekauften Produkte haben Sie, wenn Sie in Großbritannien ansässig sind, das Recht, Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten.
  • , Sie haben kein Recht, Ihre Meinung zu Produkten, die aus hygienischen Gründen hygienisch versiegelt sind, zu ändern, wenn Sie die Produkte entsiegelt haben, nachdem Sie sie erhalten haben.
  • Sie haben 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Waren erhalten, um Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung zu ändern, es sei denn, Ihre Waren treffen an verschiedenen Tagen in mehreren Lieferungen ein. In diesem Fall haben Sie bis 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie die letzte Lieferung erhalten, Zeit, Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung zu ändern.
  • Wir tragen die Kosten der Rücksendung, wenn die Produkte fehlerhaft oder falsch beschrieben sind.
    In allen anderen Fällen (einschließlich der Fälle, in denen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen) müssen Sie die Kosten der Rücksendung tragen.
  • Wie werden wir Ihnen zurückerstatten? Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben, einschließlich der Versandkosten, nach der Methode, die Sie für die Zahlung verwendet haben. Wir können jedoch, wie unten beschrieben, Abzüge vom Preis vornehmen.
  • Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern:
    (a) Wir sind berechtigt, Ihre Rückerstattung des Preises (ohne Versandkosten) zu kürzen, um etwaige Wertminderungen der Waren widerzuspiegeln, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie sie auf eine Art und Weise gehandhabt haben, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis erstatten, bevor wir die Waren untersuchen können und später feststellen, dass Sie mit ihnen inakzeptabel umgegangen sind, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen.
    (b) Der maximale Erstattungsbetrag für die Versandkosten entspricht den Versandkosten der kostengünstigsten von uns angebotenen Versandmethode. Wenn wir beispielsweise die Lieferung eines Produkts innerhalb von 1-3 Tagen zum einmaligen Preis anbieten, Sie sich jedoch dafür entscheiden, das Produkt innerhalb von 24 Stunden zu einem höheren Preis liefern zu lassen, erstatten wir nur das, was Sie für die günstigere Lieferoption bezahlt hätten.
  • Vapestreams wird Ihnen etwaige Rückerstattungen so bald wie möglich vornehmen. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten. Produkte sollten an Vapestreams Limited, Postfach 274, Washington, NE37 9DB, zurückgesandt werden. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten und die Bestellnummer im Paket an.

PRODUKT-FRAGEN

  • Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zum Produkt haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an enquiries@vapestreams.co.uk oder telefonisch an 01670 330130. Alternativ können Sie uns unter Vapestreams Limited, Postfach 274, Washington, NE37 9DB schreiben.
  • Wenn Sie Ihre gesetzlichen Rechte zur Ablehnung von Produkten ausüben möchten, müssen Sie diese an uns zurücksenden. Wir übernehmen die Versandkosten. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst unter enquiries@vapestreams.co.uk, um weitere Informationen zu erhalten.

PREIS UND BEZAHLUNG

  • Der Preis des Produkts (einschließlich Mehrwertsteuer) ist der Preis, der auf der Bestellseite angegeben ist, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir bemühen uns mit größter Sorgfalt, dass der Preis des von Ihnen empfohlenen Produkts korrekt ist.
  • Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrem Bestelldatum und dem Datum, an dem wir das Produkt liefern, ändert, werden wir den von Ihnen gezahlten Mehrwertsteuersatz anpassen, es sei denn, Sie haben das Produkt bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes wirksam wird.
  • Es besteht die Möglichkeit, dass trotz unserer Bemühungen einige der von uns verkauften Produkte einen falschen Preis haben. Normalerweise überprüft Vapestreams die Preise vor Annahme Ihrer Bestellung, sodass wir den niedrigeren Betrag berechnen, wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung unter dem angegebenen Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung liegt. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der von Ihnen angegebene Preis, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre Anweisungen zu erhalten, bevor wir Ihre Bestellung annehmen.
  • Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express und Diners Club) oder Debitkarte (VISA und MasterCard). Die Zahlung muss für das Produkt erfolgen, bevor es versandt werden kann.

VERLUST ODER SCHÄDEN

  • Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus oder begrenzen sie in irgendeiner Weise, wenn dies rechtswidrig wäre. Dies schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung ein, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurde; für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung oder für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die verkauften Produkte.
  • Vapestreams kann nicht für Geschäftsverluste haftbar gemacht werden. Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, entgangenen Geschäftsbetrieb, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

NUTZUNG IHRER PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

  • Wir verwenden die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen:
    (a) um Ihnen die Produkte zu liefern;
    (b) Ihre Zahlung für die Produkte zu verarbeiten; und
    (c) wenn Sie dem während des Bestellvorgangs zugestimmt haben, um Ihnen Informationen zu ähnlichen von uns angebotenen Produkten zu geben. Sie können den Empfang jederzeit beenden, indem Sie uns eine E-Mail an enquiries@vapestreams.co.uk senden. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an Vapestreams Limited, Postfach 274, Washington, NE37 9DB senden
  • Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder gestattet ist.

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